Obchodné podmienky vzor 2024 od advokátskej kancelárie, pre koho sú vhodné?

Obchodné podmienky, ktoré sa predávajú ako vzor sú vhodným riešením pre veľkú časť menších eshopov, pre ktoré je dôležité mať obchodné podmienky a s nimi súvisiacu dokumentáciu – reklamačný poriadok, reklamačný protokol, formulár na odstúpenie od zmluvy, poučenie o práve odstúpiť od zmluvy v súlade s platnou legislatívou, aby sa vyhli pokutám, prípadným sporom so zákazníkmi a zároveň zaistili dôveryhodnosť svojho eshopu. 

Na druhej strane, pri eshopoch, ktoré sa rozhodnú pre toto riešenie sa predpokladá, že vypracovanie obchodných podmienok na mieru advokátskou kanceláriou by pre nich mohlo byť príliš veľkou položkou v rozpočte. Vzorové obchodné podmienky teda môžu byť vhodným riešením pre viac ako 90 % eshopov, ktoré predávajú tovar. Zároveň však nijako nespochybňujeme to, že najvhodnejším riešením je vypracovanie obchodných podmienok na mieru advokátskou kanceláriou, ktoré je však násobne viac finančne nákladné. Pre eshopy s tržbami nad 100 000 € alebo takými, ktoré poskytujú veľmi špecifické druhy tovarov / služieb však jednoznačne odporúčame obchodné podmienky vypracované na mieru!

Vzhľadom na to, že vzorové obchodné podmienky od nás sú vypracované našou advokátskou kanceláriou, ktorá sa na túto oblasť dlhodobo špecializuje, ide o najlepší „kompromis“ medzi vypracovaním obchodných podmienok na mieru, ktorých cena sa však pohybuje od 400 eur až po tisícky eur!

Ako sme už uviedli, s našimi obchodnými podmienkami budete mať istotu, že máte splnené všetky zákonné podmienky a vaše obchodné podmienky a s nimi súvisiaca dokumentácia je vypracovaná podľa najnovšej legislatívy. Taktiež si dovoľujeme zdôrazniť, že od 1. júla 2024 nadobudol účinnosť nový zákon o ochrane spotrebiteľa, v dôsledku čoho si musia všetky (nové aj už existujúce) eshopy aktualizovať svoje obchodné podmienky, nakoľko stanovuje niekoľko nových povinností a zavádza nové pojmy, ktoré musí každý eshop v obchodných podmienkach povinne používať! Napríklad stanovuje nové pojmy kupujúci a obchodník, ktoré musí používať každý eshop nielen v obchodných podmienkach, ale aj v reklamačnom poriadku, reklamačnom formulári a vo formulári na odstúpenie od zmluvy. Ak má váš eshop recenzie, musíte uviesť, či ich overujete a akým spôsobom. Toto všetko je už v našich vzorových obchodných podmienkach samozrejme zahrnuté.

Vďaka našim obchodným podmienkam vypracovaných našou advokátskou kanceláriou podľa najnovšej legislatívy zároveň predídete možným sporom so zákazníkmi, keď napríklad v prípade reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy nebudete museiť mať obavu z prípadnej kontroly alebo z nespokojného zákazníka, ktorý by sa vám mohol vyhrážať rôznymi druhmi kontrol alebo právnych sporov.

V neposlednom rade takéto obchodné podmienky zvýšia dôveryhodnosť vášho eshopu, keď už po ich letmom prečítaní potencionálny zákazník / klient zistí, že obchodné podmienky boli vypracované profesionálmi a zvýšia šancu, že tento zákazník / klient nakúpi práve u vás. Iste, z našich skúseností a skúseností našich klientov síce vyplýva, že viac ako 90 % zákazníkov obchodné podmienky nečíta, ale aj 5 % alebo 10 % zákazníkov, ktorých ste predtým nemali môže mať významný dopad na zvýšenie vašich tržieb!

Ako ste si mohli prečítať, ak máte eshop alebo plánujete jeho založenie, mali by ste mať od 1. júla 2024 obchodné podmienky v súlade s novým zákonom o ochrane spotrebiteľa. Na tento účel Vám radi ponúkneme naše obchodné podmienky vzor vypracované advokátskou kanceláriou.